『わからない』を『できた!』に変えるスマホ相談会
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皆さんこんにちは!6月のブログ記事担当、メディア学部2年のヤベです。
今回の記事では6月の活動内容について共有します。
6月13日に今回初めて訪れる場所でもある片倉自治会館で2時間に分けて活動しました!
今回の相談会ではスマートフォンの操作方法だけでなく、東京ポイントや桑都ペイについての相談も多くありました。
ログイン方法が分からず困っていた方もいましたが、一緒に画面を確認しながら進めることで、無事にポイントを受け取ることができました。
ポイントを受け取れた際に、とても喜んでくださった方もいて、自分たちがサポートすることで誰かの役に立てたことを実感でき、嬉しかったです!
1時間という時間は長いようで短く、どうしても終了時間ギリギリになってしまうこともあり、限られた時間の中で相手の困っていることを聞き、分かりやすく説明することの難しさも感じました。
5月の初回の授業では前日まで緊張していましたが、回を重ねるごとに参加者の人と雑談をしたり、自信を持ってサポートしたりすることができるようになり、とても楽しい時間を過ごすことができました!
スマートフォンについて『操作が苦手』『こんな初歩的な質問をしてもいいのかな』と思っている方もいらっしゃると思います。誰でも気軽に安心して相談していただけるように私たち学生も一人一人に寄り添いながらサポートします!
相談会を通して、スマートフォンをより便利に活用してもらえると嬉しいです!
是非相談会にお越しください!














