顧客満足度No.1!!(高齢者スマホプロジェクト)
| 固定リンク | 0 投稿者: 学生活動スタッフ
みなさんこんにちは!チームオムライズの志田と三枝です(^o^)/
2023年7月9日に、由井市民センターみなみ野分館にて、今年度3回目のスマートフォン個別相談会を開催しました!
この相談会では、地域に住む高齢者の方がスマホについての悩みを東京工科大学の学生に相談する会となっています。
個別相談のため、個人の悩みに沿って解決することができます。
今回は一部に8人、二部に7人お越しいただき、9人の学生が参加しました!
LINEの無料スタンプのダウンロードや、メールや写真の使い方、またスマートフォンアプリを使って、歩いたり、バランスよく食べたり、ボランティアをしたり、脳や体にいいことをしてポイントをためるてくぽアプリのダウンロード、利用料金の確認などについてお教えました。
スマートフォンで画面を表示して、より理解していただきやすいように工夫しました!
前回よりも高齢者の方との雑談が増えました!
スマホの相談だけでなく趣味の話などが盛り上がって充実した時間が過ごせました♪
スマホ相談会の後、一緒に復習できる機会がないので、次回は質問内容と操作手順をメモにまとめて相談後にお渡ししようと思います。
反省も踏まえて、次回もより良いスマホ相談会にしていき、参加者の方が楽しくスマホを使えるように頑張りたいです!
全体のサポートをするフリーマンの活躍もあり、参加者の方に様々なことをお伝えでき、たくさんの方からまた参加したいとおっしゃっていただきました!
ご参加くださった皆様、大変ありがとうございました!!
最後までご覧いただきありがとうございました(*^^*)